Como cancelar sua conta Netflix

Ao assinar um serviço os clientes não se interessam muito em saber como será feito o seu cancelamento, se necessário.  Apesar da Netflix ser uma plataforma muito popular, provedora global de filmes e séries de televisão via streaming, que faz muito sucesso, ainda assim, alguns clientes sentem a necessidade de cancelar o serviço .

O cancelamento da assinatura da conta do Netflix é bem simples e pode ser feito a qualquer momento. Sem cobranças de taxas ou multa.

Existem cinco maneiras para efetuar o cancelamento: pelo computador ou notebook, pelo smartphone ou tablet, pelo telefone, pelo chat u pelo iTunes.




Para saber como cancelar a assinatura da conta Netflix seguem os passo a passo de cada uma das 5 formas de cancelamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix pelo computador ou notebook

Você irá precisar de um navegador instalado, com acesso a internet.




Passo 1 – Abra um navegador e acesso o site https://www.netflix.com/br/

Passo 2 – Clique em “Entrar”




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Passo 3 – Digite os dados referentes a conta (login e senha) que deseja cancelar e clique em “Entrar”

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Passo 4 – Clique na setinha ao lado do nome do perfil (fica do lado superior direito). Será exibido um menu e você deve clicar em “Sua conta”.

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Passo 5 – No menu “Minha conta”, clique em “Cancelar Assinatura”

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Pronto! Sua assinatura será cancelada. Esse passo a passo pode ser feito em qualquer plataforma que suporte navegação web. Sendo a maneira mais recomendada para realizar o cancelamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix através do aplicativo no smartphone ou tablet

Se você usa o aplicativo do Netflix em seu smartphone ou tablet, para cancelar, o passo a passo é:
Passo 1 – Acesse o aplicativo do Neteflix e seu smartphone ou tablet
Passo 2 – Clique no botão “Menu” (fica no cano superior esquerdo da tela)

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Passo 3 – Desça a barra de rolagem até encontrar a opção “Conta”

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Passo 4 – O aplicativo irá redirecionar o acesso para um navegador e a página “Minha Conta” será exibida. Basta clicar em “Cancelar Assinatura”.

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Pronto! O cancelamento da assinatura da conta Netflix foi feito.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix pelo iTunes

Se você paga a assinatura da Netflix através do iTunes, para cancelar deve seguir o seguinte passo a passo:
Passo 1 – Na tela do seu iPhone, iPod ou iPad, vá no aplicativo “Ajustes”
Passo 2 – Em “Ajustes”, clique na opção “iTunes Store e App Store”como-cancelar-netflix-pelo-itunes-passo-2
Passo 3 – Agora clique em ID Apple

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Passo 4 – No menu de opções, clique em “Ver ID Apple”

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Passo 5 – Selecione a opção “Assinaturas” e clique em “Gerenciar”

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Passo 6 – No menu “Gerenciar” clique no item Netflix. Assim q for exibido, desative a opção “Renovação automática”.

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Pronto! A cobrança pela assinatura serpa cancelada e você só poderá ter acesso ao conteúdo até o final do ciclo de faturamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix por ligação telefônica

O cancelamento da assinatura da conta Netflix também pode ser efetuado através de uma ligação telefônica.
Basta ligar para o número 0800 887 0201 e solicitar o cancelamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix por Chat

Também é possível solicitar o cancelamento através do Chat, disponível na página, ao logar o site da Netflix.

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Para ter acesso a esse serviço, você deve acessar o site https://help.netflix.com/help , através de um navegador com internet (pode ser através de computador, notebook, smartphone, etc) e clicar e “Star Live Chat”
O serviço de bate-papo em português é oferecido entre as 12:00 e as 23:00 (horário de Brasília).

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