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Como cancelar sua conta Netflix

em Internet e TV, 10/10/2016

Ao assinar um serviço os clientes não se interessam muito em saber como será feito o seu cancelamento, se necessário.  Apesar da Netflix ser uma plataforma muito popular, provedora global de filmes e séries de televisão via streaming, que faz muito sucesso, ainda assim, alguns clientes sentem a necessidade de cancelar o serviço .


O cancelamento da assinatura da conta do Netflix é bem simples e pode ser feito a qualquer momento. Sem cobranças de taxas ou multa.


Existem cinco maneiras para efetuar o cancelamento: pelo computador ou notebook, pelo smartphone ou tablet, pelo telefone, pelo chat u pelo iTunes.

Para saber como cancelar a assinatura da conta Netflix seguem os passo a passo de cada uma das 5 formas de cancelamento.


Como cancelar a assinatura da conta Netflix pelo computador ou notebook

Você irá precisar de um navegador instalado, com acesso a internet.

Passo 1 – Abra um navegador e acesso o site https://www.netflix.com/br/

Passo 2 – Clique em “Entrar”

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Passo 3 – Digite os dados referentes a conta (login e senha) que deseja cancelar e clique em “Entrar”

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Passo 4 – Clique na setinha ao lado do nome do perfil (fica do lado superior direito). Será exibido um menu e você deve clicar em “Sua conta”.

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Passo 5 – No menu “Minha conta”, clique em “Cancelar Assinatura”

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Pronto! Sua assinatura será cancelada. Esse passo a passo pode ser feito em qualquer plataforma que suporte navegação web. Sendo a maneira mais recomendada para realizar o cancelamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix através do aplicativo no smartphone ou tablet

Se você usa o aplicativo do Netflix em seu smartphone ou tablet, para cancelar, o passo a passo é:
Passo 1 – Acesse o aplicativo do Neteflix e seu smartphone ou tablet
Passo 2 – Clique no botão “Menu” (fica no cano superior esquerdo da tela)

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Passo 3 – Desça a barra de rolagem até encontrar a opção “Conta”

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Passo 4 – O aplicativo irá redirecionar o acesso para um navegador e a página “Minha Conta” será exibida. Basta clicar em “Cancelar Assinatura”.


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Pronto! O cancelamento da assinatura da conta Netflix foi feito.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix pelo iTunes

Se você paga a assinatura da Netflix através do iTunes, para cancelar deve seguir o seguinte passo a passo:
Passo 1 – Na tela do seu iPhone, iPod ou iPad, vá no aplicativo “Ajustes”
Passo 2 – Em “Ajustes”, clique na opção “iTunes Store e App Store”como-cancelar-netflix-pelo-itunes-passo-2
Passo 3 – Agora clique em ID Apple

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Passo 4 – No menu de opções, clique em “Ver ID Apple”

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Passo 5 – Selecione a opção “Assinaturas” e clique em “Gerenciar”

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Passo 6 – No menu “Gerenciar” clique no item Netflix. Assim q for exibido, desative a opção “Renovação automática”.

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Pronto! A cobrança pela assinatura serpa cancelada e você só poderá ter acesso ao conteúdo até o final do ciclo de faturamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix por ligação telefônica

O cancelamento da assinatura da conta Netflix também pode ser efetuado através de uma ligação telefônica.
Basta ligar para o número 0800 887 0201 e solicitar o cancelamento.

Como cancelar a assinatura da conta Netflix por Chat

Também é possível solicitar o cancelamento através do Chat, disponível na página, ao logar o site da Netflix.


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Para ter acesso a esse serviço, você deve acessar o site https://help.netflix.com/help , através de um navegador com internet (pode ser através de computador, notebook, smartphone, etc) e clicar e “Star Live Chat”
O serviço de bate-papo em português é oferecido entre as 12:00 e as 23:00 (horário de Brasília).

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22 comentários

  1. Zilá disse:

    Quero cancelar Netflix

  2. Ana paula disse:

    Gostaria que fosse cancelado hoje, pois o dia de renovação foi ontem e não estou utilizando. Obrigado

  3. Dione Santos Jesus disse:

    Oi!Boa noite queria cancelamento da netelex, mas não estou conseguindo.

  4. José silva disse:

    Quero cancela a conta da netflix mais nao sei como cancela não lenbro o numero da conta que nuca nen usei dsconta quando fiz nuca deu certo eu entra mais todos meses ven debi
    tado na minha conta sem usa como devo faze

  5. LUMA disse:

    BEM SIMPLES GENTE,É SÓ IR NAS CONFIGURAÇÕES DO APLICATIVO,VAI APARECER A OPÇÃO CONTA,CLICA LÁ E APARECE CANCELAR ASSINATURA. NÃO PRECISA DISSO TUDO.

  6. CRISTIANE disse:

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR

  7. CRISTIANE disse:

    EU NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR

  8. Oneomar Luis Lopes disse:

    Quero cancelar esta merda de assinatura pelo Itunes e não consigo, para fazer a assinatura foi tão fácil,ladrões…

  9. Regiane de Oliveira Barros disse:

    Como faço para cancelar a Netflix

  10. Wagner Gomes disse:

    Preciso cancelar a NetFlix, estão debitando no meu cartão de crédito e não estou conseguindo assistir na minha Tv, como devo proceder para o cancelamento.

  11. Vânia disse:

    por favor resolvam meu problema estou pagando um plano de 22.90 que não uso ,porque estava usando o plano de 29 , o de 29 foi cancelado e continuo pagando o de 22.90 porque não tem como cancelar.

  12. kelly disse:

    PRECISO CANCELAR E NAO CONSIGO.

  13. Linda disse:

    Quero cancelar minha Netflix , mas já cancelei a assinatura o pagamento é feito por débito em conta e tá sendo cobrado sem eu permitir

  14. Sidney disse:

    Quero cancelar assinatura da.netflix

  15. Sidney disse:

    Quero.cancelar.o net flix

  16. loreci de lourdes oliveira disse:

    quero cancelar netflix

  17. roseli nacimento gouveia disse:

    cancelar assinatura

  18. Daniele Monteiro disse:

    Quero cancelar
    Netflix

  19. Daniele Monteiro disse:

    Quero cancelar Netflix

  20. Geisa disse:

    JÁ faz meses que quero cancelar e não consigo 😤

  21. priscila soares martins disse:

    quero cancela propaganda enganosa do mes gratis

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